Hjälp med konto
Stöd för inloggning, registrering och verifiering av e-post.
Logga in
- Ange din e-postadress eller ditt licensnummer.
- Ange ditt lösenord.
- Klicka på Logga in.
Spelare kan logga in med e-post eller licensnummer. Personal loggar normalt in med e-post.
Registrera dig
- Verifiera ditt licensnummer och efternamn.
- Ange e-postadress och välj lösenord.
- Bekräfta registreringen via länken i e-posten.
Registreringen är till för spelare och bygger på att du finns i BITS-registret.
Vanliga frågor
- Jag kan inte logga in
- Kontrollera e-post/licensnummer, lösenord och att du har verifierat din e-postadress.
- Jag hittar inte verifieringsmejlet
- Kontrollera skräppost/spam och att du skrev rätt e-postadress vid registrering.
- Kan jag använda samma e-post som personal och spelare?
- Ja, systemet stödjer samma e-post om kontot är korrekt kopplat.
- Jag finns inte i BITS
- För att registrera sig i systemet krävs en aktiv licens i BITS som administreras av den klubb man representerar. Eftersom systemet inte alltid har direkt uppdaterad BITS-data kan en sent registrerad licens kräva att licensdatabasen uppdateras eller att spelaren registreras manuellt av tävlingsledare.
- Jag är internationell spelare
- Internationella spelare kan inte registrera sig själva. Kontakta tävlingsledare eller arrangör för manuell registrering av spelare och klubb/land. Du behöver normalt ange födelsedatum och nationalitet för att få ett licensnummer i systemet.
Felsökning
- Ogiltig inloggning: prova e-post i stället för licensnummer, eller tvärtom.
- Konto låst: vänta och försök igen senare.
- Saknar roller: kontakta administratör.
- Registrering misslyckas: kontrollera att efternamn och licensnummer exakt matchar BITS.
- Om licensen nyligen registrerats i BITS kan systemet behöva uppdateras innan självregistrering fungerar.
- Internationella spelare behöver normalt manuell registrering via tävlingsledare.